나쁜 코로나바이러스 정보를 '좋아하는' 사용자에게 경고하는 Facebook : Facebook to Warn Users Who 'Like' Bad Coronavirus Info

Facebook to Warn Users Who 'Like' Bad Coronavirus Info
나쁜 코로나바이러스 정보를 '좋아하는' 사용자에게 경고하는 Facebook

Facebook will soon begin warning users when they interact with dangerous misinformation about the coronavirus.

A notice will be sent to users who have clicked on, reacted to, or commented on posts with harmful or false claims about COVID-19 after they have been removed by moderators. The notification, which will start appearing on Facebook in the next few weeks, will direct users to a site where the World Health Organization debunks misinformation about the virus.

Facebook said that in March it put more than 40 million warning labels on videos, posts or articles about the coronavirus that fact-checking organizations had determined to be false or misleading. Facebook says those warning labels have stopped 95% of users from clicking on the false information.

"It’s a big indicator that people are trusting the fact-checkers," said Baybars Orsek, director of the International Fact-Checking Network. However, Orsek also said that Facebook's data should be reviewed by outside editors or experts, and that the company should give regular updates about the impact of its fact-checking.

Facebook has recruited dozens of news organizations around the globe to check bad information. The Associated Press is part of that program.

Facebook will also begin promoting articles that debunk COVID-19 misinformation on a new information center called "Get The Facts."

Still, misinformation about the coronavirus continues to pop up on the site.

A study by Avaaz, a group that tracks and researches online misinformation, found more than 100 pieces of misinformation about the coronavirus on Facebook, and they were viewed millions of times even after the claims had been marked as false or misleading by fact-checkers. Other false claims on the site were not marked as misinformation, despite being found to be false by fact-checkers.

In its report, Avaaz said that coronavirus misinformation spreads faster than Facebook’s current system can track it. The group noted that it can take as long as 22 days for Facebook to label misinformation — giving it plenty of time to spread.

나쁜 코로나바이러스 정보를 '좋아하는' 사용자에게 경고하는 Facebook
페이스북은 코로나바이러스에 대한 위험한 오보들과 상호작용을 할 때 곧 사용자들에게 경고하기 시작할 것이다.

COVID-19에 대한 유해하거나 거짓 주장이 있는 게시물을 중재자에 의해 삭제된 후 클릭하거나, 이에 대응하거나, 의견을 개진하는 사용자에게 공지사항이 발송된다. 앞으로 몇 주 안에 페이스북에 등장하기 시작할 이 알림은 세계보건기구(WHO)가 바이러스에 대한 잘못된 정보를 퍼뜨리는 사이트로 사용자들을 안내할 것이다.

페이스북은 지난 3월 사실 확인 기관들이 허위 또는 오도라고 판단한 코로나바이러스에 대한 비디오, 게시물, 기사에 4000만 개 이상의 경고 라벨을 붙였다고 밝혔다. 페이스북은 이러한 경고 라벨이 95%의 사용자들이 허위 정보를 클릭하는 것을 막았다고 말한다.

국제 팩트체킹네트워크의 베이바르 오르세크 이사는 "사람들이 팩트체크를 신뢰하고 있다는 것은 큰 지표"라고 말했다. 그러나 오르세크도 페이스북의 자료는 외부 편집자나 전문가들이 검토해야 하며 팩트체크가 미치는 영향에 대해 정기적으로 업데이트를 해야 한다고 말했다.

페이스북은 나쁜 정보를 확인하기 위해 전세계 수십 개의 뉴스 기관을 모집했다. AP통신은 그 프로그램의 일부분이다.

페이스북은 또한 "Get The Facts"라는 새로운 정보 센터에서 COVID-19의 오보를 폭로하는 기사를 홍보하기 시작할 것이다.

여전히 코로나바이러스에 대한 잘못된 정보가 사이트에 계속 올라오고 있다.

온라인 오보를 추적·연구하는 단체 아바즈의 연구 결과, 페이스북에서 코로나바이러스에 대한 오보 100여 건이 발견됐고, 팩트체커에 의해 오보나 오보로 표시된 후에도 수백만 번 조회됐다. 이 사이트의 다른 허위 주장들은 사실 확인자들에 의해 허위임이 밝혀졌음에도 불구하고 잘못된 정보로 표시되지 않았다.

아바즈는 보고서에서 코로나바이러스 오보가 페이스북의 현재 시스템이 추적할 수 있는 것보다 더 빨리 퍼진다고 말했다. 이 단체는 페이스북이 잘못된 정보에 라벨을 붙이는 데 무려 22일이 걸릴 수 있어 퍼지는 데 충분한 시간이 걸린다고 지적했다.